Formular de retragere

Dacă vrei să te retragi din contract, completează formularul de mai jos și trimite-l la comenzi@fotodecor.ro. Nu ești obligat să folosești acest model — orice declarație neechivocă este suficientă — dar așa mergem mai repede.

Termen: 14 zile de la primirea produsului. Atenție: dreptul de retragere nu se aplică produselor personalizate, realizate după specificațiile tale (art. 16 lit. c din OUG nr. 34/2014). Un produs defect sau neconform se rezolvă oricând — vezi Garanție și conformitate.

Model de formular

Către Art Express SRL
Bulevardul George Coșbuc nr. 364, clădire Studio Artexpress, Galați
E-mail: comenzi@fotodecor.ro · Telefon: 0770 123 456

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul de vânzare având ca obiect următoarele produse:

_______________________________________________

Numărul comenzii: ______________
Comandat în data de: ______________
Primit în data de: ______________

Numele consumatorului: ______________
Adresa consumatorului: ______________
IBAN pentru restituire: ______________

Semnătura consumatorului (doar în cazul în care formularul este transmis pe hârtie)
Data: ______________

Ce se întâmplă mai departe

1. Îți confirmăm primirea formularului.
2. Returnezi produsul complet, în starea în care l-ai primit. Costul returului este suportat de tine, dacă nu am convenit altfel.
3. Îți restituim suma în cel mult 14 zile de la primirea produsului, cu aceeași metodă de plată, dacă nu ceri altfel.